Müşteri ağlarını izlemekten servis formuna, garanti ve RMA takibinden switch konfigürasyonuna, projeden stoka ve teklif-faturaya kadar. Türkiye'deki IT servis firmaları için.
Demo için kayıt gerekmez: örnek verili bir firma saniyeler içinde açılır. · Denemede kart bilgisi istenmez.
Müşterinizin ağını izleyin, arızayı servis formuna, cihazı RMA'ya, konfigürasyonu kayda bağlayın.
Müşteri ağlarındaki cihazları ping ve SNMP ile her dakika yoklayan küçük bir toplayıcı kurun; sorun çıkınca ekibinizin telefonuna bildirim gelsin, isterseniz servis formu kendiliğinden açılsın.
Servis formunu sahada tablette doldurun, müşteriye imzalatın. Garantiye giden cihazı RMA ve kargo bilgisiyle izleyin; sattığınız her cihaz seri numarasıyla garantide.
Hostname, VLAN'lar, port atamaları, trunk/uplink, yönetim IP'si ve kullanıcıları girin; cihaza yapıştırılacak konfigürasyon hazır.
Excel tabloları, ayrı ayrı programlar ve unutulan yenilemeler yerine tek bir düzen.
Müşteriniz kendi şifresiyle girip arıza kaydı açsın; cihazlarını, garantilerini, tekliflerini ve faturalarını görsün, teklifi onaylasın, faturayı kartla ödesin.
Periyodik bakım ziyaretleri, müdahale süresi (SLA) takibi ve dönemsel fiyat; sözleşme belgesi hazır, firma ve müşteri online imzalar.
Vadesi geçen faturaya otomatik hatırlatma, servis durumu değişince müşteriye SMS veya WhatsApp. Netgsm, İleti Merkezi, Verimor.
Müşterideki her cihaz kayıtlı; QR etiketi yapıştırın, okutan teknisyen cihazın kaydına anında ulaşsın.
Modem, firewall, NVR ve sunucu şifreleri müşteriye bağlı, şifreli saklanır; kimin ne zaman görüntülediği kayıtlı.
Her ayın başında müşteriye PDF rapor: cihazların erişilebilirliği, kesintiler, yapılan servisler ve SLA.
Ana ekrana ekleyin, uygulama gibi açılsın; yeni görev, alarm ve onaylanan teklif telefonunuza bildirim olarak gelsin.
Girişte doğrulama uygulamasından kod; firma sahibi ekibin tamamı için zorunlu yapabilir.
Müşteri ağlarındaki switch, firewall, UPS, yazıcı ve NVR'ları izleyin; cihaz düşünce, port kapanınca, UPS aküye geçince telefonunuza bildirim gelsin.
Network, kamera ve sistem arızaları için servis formu; yapılan iş, kullanılan malzeme ve müşteri imzası sahada tablette.
Garanti ve bakıma giden cihazları RMA, kargo ve dönüş tarihiyle izleyin; müşteriye teslim formunu yazdırın.
Sattığınız cihazları faturadan seri numarasıyla garantiye alın; bitiş yaklaşınca e-posta, arızada servis kaydına bağlayın.
VLAN, port ve yönetim ayarlarını formdan girin; 6 marka için hazır konfigürasyon ve komut referansı.
Kamera, kablolama ve altyapı projelerinde personel puantajı, taşeron hakedişi, tahsilat ve ödemeler; proje kârı tek ekranda.
Alış faturasıyla malzeme seçtiğiniz depoya girsin, fatura kesince düşsün; depolar arası transfer ve sayım.
Tedarikçinin PDF veya e-Fatura XML faturasını yükleyin; harcama, tedarikçi, ürünler ve stok girişi kendiliğinden oluşsun.
Gruplu ve opsiyonel kalemli teklifler, alış maliyeti ve marj, USD/EUR kalemler. Müşteri QR veya bağlantıdan onaylasın, teklif tek tıkla faturaya dönüşsün.
Müşteri ve tedarikçi bakiyesi, açık faturalara dağıtılan tahsilat, toplu ödeme, açılış bakiyesi ve mutabakat için ekstre PDF.
Domain, hosting, sözleşme, lisans ve abonelik bitişlerini kaçırmayın; yenileme zamanı gelince taslak fatura hazır.
Kasa ve banka hesapları, virman, tahsilat ve harcamalar; gelir-gider raporu ve hesap ekstresi.
Ekibe görev atayın, sabah ajandası gelsin; servis, yenileme, teklif ve görev tarihleri aynı takvimde.
Prosedürler, kurulum notları ve müşteriye özel bilgiler ekipte tek yerde; etiket, arama ve dosya eki.
Görüşülen, teklif bekleyen işleri kaydedin; takip günü gelince sistem sizi uyarsın.
Türk bankalarının ekstre dosyasını yükleyin; hareketler eşleşip kasa-bankaya tek seferde işlensin.
Portal, bakım sözleşmesi ve otomatik bildirimlerle müşteri ilişkisi telefonda değil, sistemde yürüsün.
Müşterinizin çalışanlarına portal hesabı açın. Firmanızın logosuyla açılan portalda yalnızca kendi kayıtlarını görürler.
Haftalık, aylık ya da üç aylık bakım ziyaretleri, müdahale süresi taahhüdü ve dönemsel fiyat. Sözleşme belgesi bilgilerinizden hazırlanır.
Vadesi geçen faturalar için e-posta ya da SMS hatırlatması, servis durumu değişince müşteriye SMS veya WhatsApp mesajı. Gönderilen her mesaj müşteri kartında kayıtlı.
Ayrı muhasebe tablosu, stok listesi ve proje Excel'i arasında dolaşmaya son.
Kamera, kablolama ve altyapı işlerinde ekibe kendi personelinizi ve taşeronları ekleyin; günlük, haftalık, aylık ya da götürü ücretle puantaj ve hakediş girin.
Gelen faturanın PDF'ini ya da e-Fatura XML'ini yükleyin: tedarikçi, tutarlar ve kalemler okunur. Kalemleri ürünlere ekleyin, her birinin yanından girileceği depoyu seçin.
Kesilen faturalar, tahsilatlar, alış faturaları ve ödemeler müşteri ve tedarikçi kartında yürüyen bakiyeyle görünür.
KDV oranları, TL/USD/EUR kalemler, VKN/TCKN kontrolü, Türk bankalarının ekstreleri ve Türkçe belgeler.
Kayıt olunca firmanız app.lixcrm.com/firmaniz adresinde hazır. Birden fazla firmayı tek kullanıcıyla yönetin.
Güncellemeler ve sunucu bakımı bizde. Tarayıcıdan, telefondan, tabletten çalışın.
14 gün tüm modüller ücretsiz. Sonra dilediğiniz planla aylık ya da yıllık devam edin.
| Planları karşılaştırın | Başlangıç | Pro | Kurumsal |
|---|---|---|---|
| Kullanıcı | 2 | 5 | Sınırsız |
| Satış | |||
| Müşteriler, ürünler ve tedarikçiler | Var | Var | Var |
| Teklif (gruplu, opsiyonel, döviz), proforma, fatura | Var | Var | Var |
| Online teklif onayı, PDF, revizyon | Var | Var | Var |
| Tahsilat ve harcamalar | Var | Var | Var |
| Fırsatlar ve takip hatırlatmaları | Var | Var | Var |
| Cari hesap, tahsilat dağıtımı ve ekstre | Var | Var | Var |
| Stok ve projeler | |||
| Stok ve depolar, transfer ve sayım | Var | Var | Var |
| Gelen faturayı PDF / e-Fatura XML'den aktarma | Var | Var | Var |
| Projeler, personel puantajı, taşeron hakedişi | Var | Var | Var |
| Ekip | |||
| Görevler, bildirimler, sabah ajandası | Var | Var | Var |
| Takvim | Var | Var | Var |
| Bilgi merkezi | Var | Var | Var |
| Müşteri iletişimi | |||
| Müşteri portalı: arıza kaydı, teklif onayı, faturalar | Var | Var | Var |
| Portaldan kartla fatura ödemesi (iyzico) | Var | Var | Var |
| Vade hatırlatması (e-posta / SMS) | Var | Var | Var |
| Servis durumu SMS / WhatsApp bildirimi | Var | Var | Var |
| Aylık müşteri raporu (PDF) | Var | Var | Var |
| Servis | |||
| Teknik servis formu ve imza | Var | Var | Var |
| Cihaz takibi ve RMA | Var | Var | Var |
| Satılan cihazların garanti takibi | Var | Var | Var |
| Müşteri envanteri ve QR etiket | Var | Var | Var |
| Şifre kasası | Var | Var | Var |
| Bakım sözleşmesi, SLA ve online imza | Var | Var | Var |
| Hizmetler ve finans | |||
| Domain, hosting, lisans ve sözleşme takibi | Yok | Var | Var |
| Kasa, banka, virman, gelir-gider raporu | Yok | Var | Var |
| Banka ekstresi içe aktarma | Yok | Yok | Var |
| Ağ | |||
| SNMP ağ izleme, alarmlar ve telefon bildirimi | Yok | Yok | Var |
| Switch config üretici (6 marka) | Yok | Yok | Var |
| Switch komut referansı | Yok | Yok | Var |
| Ağ taraması ve SNMP tuzakları (anlık alarm) | Yok | Yok | Var |
| Genel | |||
| Telefon uygulaması ve bildirimler | Var | Var | Var |
| İki adımlı doğrulama | Var | Var | Var |
| Türkçe, İngilizce ve Arapça | Var | Var | Var |
Fiyatlara KDV dahildir. Ödeme iyzico veya PayTR güvencesiyle kredi kartından alınır.
Hayır. LixCRM tarayıcıda çalışır; kayıt olduğunuz anda firmanıza özel adresiniz (ör. app.lixcrm.com/firmaniz) hazırdır. Telefon ve tablette de kullanılır.
Hayır. 14 gün boyunca tüm modüller açık ve ücretsizdir. Süre bitince bir plan seçmezseniz verileriniz silinmez, salt okunur kalır.
Hayır, tamamen örnektir. Demo hesabı yalnızca size açılır, e-posta göndermez ve 24 saat sonra silinir.
Evet. Müşteri kartından kişilerinize portal daveti gönderin; kendi şifreleriyle girip arıza kaydı açar, cihazlarını, tekliflerini ve faturalarını görür, teklifi onaylar. Portal firmanızın logosuyla açılır.
Her firmanın verisi ayrı tutulur; şifre kasası ve API anahtarları şifreli saklanır. İki adımlı doğrulamayla girişleri koruyabilir, ekip üyelerine modül bazında yetki verebilirsiniz.
Perfex CRM'den müşteri, ürün, domain/hosting ve teklifleri aktarabiliyoruz. Başka bir programdan geçiyorsanız bize yazın, aktarımı birlikte planlayalım.
Her firmanın verisi diğerlerinden ayrı tutulur ve yalnızca firmanızın davet ettiği kullanıcılar erişebilir.
Müşteri ağlarına erişen bir makinede (ör. Proxmox'ta küçük bir Linux konteyner) toplayıcıyı tek komutla kurarsınız. Cihazlarda SNMP'yi açmak için her marka için hazır komutlar panelde. Alarmlar telefona, e-postaya ve isteğe bağlı Telegram'a gelir.
e-Fatura/e-Arşiv entegrasyonu yol haritamızda. Şu an faturalarınızı PDF olarak hazırlayıp gönderebilirsiniz.
Demo firmasında teklif hazırlayın, servis formu açın, faturayı PDF alın. Beğenirseniz kendi firmanızı kurun.
